Política de Frete

1. Prazo de produção

Todos os produtos personalizados passam por um processo de conferência, criação da arte, aprovação pelo cliente e produção.

O prazo de produção começa somente após a aprovação da arte enviada pelo WhatsApp.

O tempo de produção pode variar conforme o produto e a quantidade solicitada.

2. Prazo de transporte

Após a finalização da produção, o pedido é enviado pela transportadora escolhida no momento da compra.

O prazo de entrega varia de acordo com:

Cidade de destino;
Modalidade de frete;
Transportadora selecionada.

Como calcular o frete

O valor e o prazo de entrega podem ser consultados diretamente na página do produto ou no carrinho de compras, informando o CEP de destino.

Código de rastreamento

Após a postagem do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência de recebimento, um novo frete será necessário para o reenvio.

Atrasos

Embora trabalhemos com transportadoras confiáveis, atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, greves ou outras situações fora do nosso controle.

Nesses casos, nossa equipe acompanhará o envio e prestará todo o suporte necessário.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre seu pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp.

Será um prazer atender você.